南方新華小編——Judy編輯

數(shù)字化技能成為行業(yè)運(yùn)營不可缺少的部分，社交媒體及數(shù)字領(lǐng)域釋放大量職位需求。

行業(yè)趨勢

一、消費(fèi)品及零售市場重塑

人們的思維模式、生活習(xí)慣、消費(fèi)行為均受到疫情變化、物價(jià)上漲等多重影響，理性消費(fèi)、綠色消費(fèi)理念持續(xù)高漲，生活必需品及運(yùn)動器材等消費(fèi)相對增加，非必需品支出減少，綠色低碳產(chǎn)品受到更多青睞。

二、“自助化、無接觸”加速線上線下融合

線上線下融合促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一些企業(yè)從制造端到消費(fèi)終端，加速自動化布局，增強(qiáng)銷售渠道管控能力，提升效率?！皩?shí)體零售+互聯(lián)網(wǎng)”組合模式、線上支付、無人售賣機(jī)及自助結(jié)賬機(jī)器大規(guī)模普及。

三、直播電商、內(nèi)容營銷、社交媒體持續(xù)發(fā)展

平臺之間突破界限，資源互補(bǔ)，內(nèi)容平臺持續(xù)擴(kuò)展電商業(yè)務(wù)，抖音布局貨架電商、B站加入直播購物賽道等。多元化創(chuàng)意內(nèi)容及沉浸式表現(xiàn)方式，紛紛植入多種休閑娛樂場景，密室逃脫、劇本殺、電競酒店等市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。伴隨著AI、5G網(wǎng)絡(luò)等軟件及硬件不斷發(fā)展，或?qū)a(chǎn)生更多新商業(yè)模式。

四、產(chǎn)品創(chuàng)新迭代速度提升

消費(fèi)升級趨勢下，眾多品牌紛紛推進(jìn)產(chǎn)品迭代。新消費(fèi)品以快速研發(fā)、供應(yīng)、與用戶共創(chuàng)的方式，迅速填補(bǔ)傳統(tǒng)細(xì)分市場空缺彎道超車的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。

五、供應(yīng)鏈體系快速發(fā)展

在自營電商、私域運(yùn)營、反向定制及預(yù)售等方式影響下，供應(yīng)鏈出現(xiàn)數(shù)字化及柔性化趨勢。很多中小企業(yè)借此獲得了生存空間及發(fā)展機(jī)會，渠道商的自有品牌、白牌擁有很大發(fā)展空間。

六、跨界異業(yè)合作成為趨勢

餐飲、服裝、彩妝、珠寶興起異業(yè)合作并強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。如游戲IP、影視IP等聯(lián)名商品，文化賦能創(chuàng)新，抓住受眾對IP的忠誠度、獵奇心理等，不斷創(chuàng)造更多品牌溢價(jià)。

七、國產(chǎn)品牌勢力不斷擴(kuò)大

原先基本被外資品牌壟斷的領(lǐng)域，持續(xù)出現(xiàn)本土挑戰(zhàn)者。國產(chǎn)品牌正在擴(kuò)大勢力范圍，加強(qiáng)供應(yīng)鏈、生產(chǎn)和銷售層面的投入。

八、跨境電商快速增長

跨境電商正在快速增長。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)及電商公司紛紛加入跨境市場。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海深化國家級跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，已認(rèn)定示范園區(qū)16家；北京5年內(nèi)將累計(jì)打造20個(gè)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園；

廣州已聚集超過三萬家跨境電商企業(yè)；深圳擁有超過二十萬家。預(yù)計(jì)更多新消費(fèi)、新國貨產(chǎn)品及品牌將通過這一形式涌向海外。

2023熱招領(lǐng)域

人才洞見

1.數(shù)字化基因崗位持續(xù)增加

各類平臺與玩法層出不窮，需要配備不同團(tuán)隊(duì)運(yùn)營。

自帶數(shù)字化基因的崗位，如用戶研究負(fù)責(zé)人、數(shù)字廣告經(jīng)理、抖音運(yùn)營總監(jiān)等人才需求持續(xù)增加。

營銷管理與流量運(yùn)營成為熱點(diǎn)，“技術(shù)+營銷思維”兼具的復(fù)合型創(chuàng)新人才、KOL營銷崗位需求旺盛。

2.跨境人才需求持續(xù)增加

疫情寬松政策后，伴隨企業(yè)出海及跨境電商快速發(fā)展，跨境電商運(yùn)營、海外市場客戶經(jīng)理、海外品牌公關(guān)總監(jiān)、政府關(guān)系類人才需求增多。

3.產(chǎn)品品牌、銷售管理崗人才需求增加

不少品牌在不同商圈及城市開拓新店，促使銷售及管理型人才需求持續(xù)增加。新消費(fèi)品不斷涌現(xiàn)，助推產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理類人才需求增強(qiáng)。

4.數(shù)據(jù)分析技能要求逐年提升

企業(yè)對人才的數(shù)據(jù)分析能力逐年提升。

即使在市場營銷與產(chǎn)品銷售等看重發(fā)散思維及創(chuàng)意的部門，也需要具備數(shù)據(jù)分析能力，解讀消費(fèi)者行為、購買偏好等。

數(shù)據(jù)科學(xué)類崗位需求有望增加，如數(shù)據(jù)工程師、數(shù)據(jù)分析師、面向業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)經(jīng)理、數(shù)據(jù)總監(jiān)或數(shù)據(jù)科學(xué)家等。

5.跨區(qū)域人才流動增強(qiáng)

數(shù)字化機(jī)遇下，不同區(qū)域的消費(fèi)品與零售企業(yè)發(fā)展各具特色，增加區(qū)域間的人才流動。

如深圳零售業(yè)在智慧零售、店面數(shù)字化、消費(fèi)場景數(shù)字化，等多維度快速發(fā)展，且當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不惜重金吸納所需人才，憑借如高額的公積金繳納比例等明顯優(yōu)勢，增強(qiáng)了城市的人才吸引力。

6.靈活用工助力企業(yè)降本增效

迫于外部環(huán)境、市場競爭等壓力，企業(yè)亟需降本增效，靈活用工成為多數(shù)企業(yè)選擇。銷售、客服、物流、訂單管理類靈活用工崗位需求保持穩(wěn)定增長。

7.培養(yǎng)適應(yīng)未來的能力成為關(guān)鍵

組建數(shù)字化團(tuán)隊(duì)、應(yīng)對供應(yīng)鏈體系變化、優(yōu)化人力配置，成為很多企業(yè)待提升的能力。

面對未來的人才需求，儲備技術(shù)專長與創(chuàng)新能力、想象能力、數(shù)據(jù)化運(yùn)營與組織能力，成為候選人提升就業(yè)力的關(guān)鍵。

薪酬福利趨勢

一、平穩(wěn)健康的薪資架構(gòu)備受青睞

空降到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新品牌或小企業(yè)的很多人才回流至頭部外企，相比之前的高績效、高股權(quán)及高獎(jiǎng)金，他們更看重平穩(wěn)健康的薪資架構(gòu)。

二、加薪幅度趨于謹(jǐn)慎

南方新華調(diào)研發(fā)現(xiàn)，受大環(huán)境影響，行業(yè)整體薪酬福利趨勢預(yù)期謹(jǐn)慎保守。

在2023年預(yù)期加薪幅度方面，36%的消費(fèi)品行業(yè)受訪者與33%的零售行業(yè)受訪者預(yù)期在5%-10%（包括10%）。

針對2022年終獎(jiǎng)（2023年發(fā)放），31%的消費(fèi)品行業(yè)受訪者預(yù)期將發(fā)放1-3個(gè)月（含3個(gè)月）月薪以上年終獎(jiǎng)；28%的零售行業(yè)受訪者預(yù)期將發(fā)放3個(gè)月月薪以上年終獎(jiǎng)。

在跳槽能接受的最低薪酬漲幅方面，跳槽者趨于理性，多數(shù)人接受的幅度在5%-10%（包括10%）。

三、熱門崗位薪酬漲幅依舊可觀

品牌負(fù)責(zé)人、新品牌營銷負(fù)責(zé)人、跨境電商營銷負(fù)責(zé)人，以及線上通路行銷等崗位，跳槽漲幅可達(dá)20%，甚至更高。

在跨境人才的吸引和保留上，企業(yè)還需增強(qiáng)人性化關(guān)懷，如增加探親假等福利。

以下薪酬表數(shù)據(jù)摘取自任仕達(dá)大中華目前的主要熱招職位，數(shù)據(jù)為月薪底薪，不包含獎(jiǎng)金、提成、補(bǔ)貼等，貨幣單位以人民幣為單位，供參考使用。

小新認(rèn)為

數(shù)字化的技能運(yùn)營未來會貫穿消費(fèi)品及零售的發(fā)展。

2023年1-2月社會消費(fèi)品零售總額同比增長3.5%，超過市場預(yù)期。市場潛力巨大，發(fā)展空間令人期待。

但是隨著疫情后市場的波動變化，不斷考驗(yàn)著各大消費(fèi)品及零售企業(yè)的發(fā)展能力，更是對企業(yè)的HR們發(fā)出了一記新的挑戰(zhàn)，什么樣的人更是企業(yè)所需要的。

如何在現(xiàn)有環(huán)境的不變下，盡可能提升銷售額？如何精簡人員，盡可能穩(wěn)定并提升銷售？這一些優(yōu)化的手段就需要企業(yè)以及HR深刻理解行業(yè)發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)人力資源組織架構(gòu)。

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